蘇州天助網絡特别推出：400電(diàn)話業務(wù)
日期：2011-10-08 10:22:01 本站關鍵詞：
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蘇州天助網絡特别推出：400電(diàn)話業務(wù)
- 1、如何申請、開通蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通業務(wù)？
- 答(dá)：您申請使用(yòng)蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通業務(wù)，隻需登陸網通營銷中心網站的号碼申請欄，系統會引導您申請開通蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通業務(wù)或撥打4000512109電(diàn)話進行咨詢。
- 2、蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通業務(wù)我可(kě)以長(cháng)期使用(yòng)嗎？
- 答(dá)：您申請使用(yòng)的蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通業務(wù)隻要您的帳号餘額充足、不做違法用(yòng)途，就可(kě)以長(cháng)期使用(yòng)下去。
- 3、現在申請蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通業務(wù)需要交納哪些費用(yòng)？
- 答(dá)：您現在申請蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通業務(wù)，隻需根據您選擇的号碼預存一定額的話費就可(kě)以，不需要交納額外費用(yòng)。
- 4、蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通能(néng)同時接聽多(duō)少路來電(diàn)？
- 答(dá)：蘇州400電(diàn)話直線(xiàn)通業務(wù)支持接聽多(duō)路來電(diàn)功能(néng)，這個是根據您所設置呼轉号碼的線(xiàn)路決定的，如果您呼轉号碼設置的是總機的話，用(yòng)戶直接撥打您的總機能(néng)支持多(duō)少路通話，那麽蘇州400電(diàn)話就支持多(duō)少路通話。
- 5、選擇蘇州400電(diàn)話業務(wù)能(néng)給我帶來什麽利益？
- 答(dá)：企業為(wèi)自己的客戶提供免費電(diàn)話服務(wù)是國(guó)際流行的先進理(lǐ)念。 1）全面提升企業形象，客戶隻需支付本地市話費，長(cháng)話費部分(fēn)由企業支付，充分(fēn)體(tǐ)現了企業客戶第一的服務(wù)理(lǐ)念，也體(tǐ)現了企業的實力，符合世界商業潮流。 2）與800号碼相比，可(kě)以覆蓋多(duō)達5.4億（截止2009-1數據）手機用(yòng)戶。 3）主/被叫分(fēn)攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800号碼主叫全免費）
- 6、客戶撥打我的蘇州400電(diàn)話開通号碼需要支付長(cháng)途話費嗎？
- 答(dá)：不需要。在已經開通400電(diàn)話的任何地市，客戶拔打您的蘇州400電(diàn)話，都隻支付市話費用(yòng)。蘇州400電(diàn)話并不是完全的免費電(diàn)話，但不管你撥打蘇州400電(diàn)話的公司在本地還是外地，你隻需要支付市話費，被叫方支付長(cháng)話費。這與800電(diàn)話不同，800電(diàn)話撥打方是完全免費的，不用(yòng)支付任何費用(yòng).
- 7、手機是否可(kě)以撥打？
- 答(dá)：全國(guó)各電(diàn)信運營商的辦公電(diàn)話、住宅電(diàn)話、小(xiǎo)靈通、移動電(diàn)話均可(kě)以撥打400企業直線(xiàn)；校園電(diàn)話、各種公用(yòng)電(diàn)話暫不開放400呼叫。
- 8、蘇州400電(diàn)話業務(wù)能(néng)否根據來電(diàn)客戶所在區(qū)域轉接到當地電(diàn)話上?
- 答(dá)：電(diàn)話自動分(fēn)配：可(kě)按主叫電(diàn)話的撥打位置、時間、流量等，将主叫呼叫接續到業務(wù)客戶指定的不同的電(diàn)話号碼或呼叫中心 （即： 按發話地選擇目的地功能(néng))。
- 9、蘇州400電(diàn)話所綁定的電(diàn)話，一般是怎樣接聽順序?
- 答(dá)：第一種是遇忙轉移：第一部占線(xiàn)轉到第二部，第二部占線(xiàn)轉到第三部……還有一種就是無人應答(dá)轉移到第二部。
- 10、公司搬遷會影響蘇州400電(diàn)話嗎？
- 答(dá)：不影響。用(yòng)戶隻需到電(diàn)信公司更改翻譯号碼（400指向的号碼）即可(kě)，原蘇州400電(diàn)話不變。
- 11、外地用(yòng)戶撥打蘇州400電(diàn)話前是否要加區(qū)号？
- 答(dá)：不用(yòng)。用(yòng)戶隻要直接撥打蘇州400電(diàn)話即可(kě) 。
- 12、如用(yòng)戶的業務(wù)範圍不包括某個地區(qū)，能(néng)限制某個地區(qū)的蘇州400電(diàn)話嗎？
- 答(dá)：可(kě)以。蘇州400電(diàn)話業務(wù)有呼叫阻截功能(néng)，能(néng)按照長(cháng)途區(qū)号限制或隻開通某些地區(qū)的來話。
- 13、用(yòng)戶如需了解蘇州400電(diàn)話來電(diàn)明細清單，能(néng)提供嗎?
- 答(dá)：可(kě)根據用(yòng)戶需求可(kě)提供當月的明細清單。
- 14、 有何辦法幫助用(yòng)戶控制話費？
- 答(dá)：400現有功能(néng)中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用(yòng)限制”等功能(néng)都是控制話費的有效手段，用(yòng)戶可(kě)酌情選擇。
- 15、什麽是蘇州400電(diàn)話？
- 答(dá)：中國(guó)聯通4000業務(wù)，又稱主被叫分(fēn)攤付費業務(wù)，是一項為(wèi)被叫客戶提供一個全國(guó)範圍内的唯一号碼，并把對該号碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地的全國(guó)性智能(néng)網業務(wù)。對于4000業務(wù)的客戶來說隻需申請一個“4000xxxxxx,作(zuò)為(wèi)其在全國(guó)的統一接入碼；在全國(guó)任何範圍内，主叫用(yòng)戶隻需撥打該“4000xxxxxx”号碼，無須加撥區(qū)号，可(kě)按照企業用(yòng)戶預先設定的方案，将呼叫直接接續到客戶所指定的電(diàn)話号碼。
- 16、開通蘇州400電(diàn)話業務(wù)需要什麽條件?
- 答(dá): 1) 申請人在中華人民(mín)共和國(guó)境内，并在國(guó)内使用(yòng)；2) 擁有正規運營商通話設施接入 （包括固定電(diàn)話、小(xiǎo)靈通等）；3) 公司或個人行為(wèi)不違反中華人民(mín)共和國(guó)現行法律法規以及地方規定；4）開通業務(wù)需準備的資料(1)公司的營業執照複印件并且蓋上公司公章；(2)提供電(diàn)話号碼1部以上（3）經辦人身份證複印件。
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